답변 진행도 0 / 17

KTV홈페이지 이용자 만족도 조사

안녕하십니까?
한국정책방송원은 정부가 운영하는 케이블 채널로, 정부와 국민 간 소통의 징검다리를 지향하는 정책 전문 공공채널입니다.
한국정책방송원 홈페이지의 운영 전략체계 수립과 고객감동서비스 제공을 위한 질 높은 서비스 개선에 반영하고자 실시하고 있습니다.
보다 정확한 연구 결과를 위하여 성실한 응답을 부탁드립니다.

30분을 추첨하여 CU모바일 상품권(1만원)을 증정해 드립니다!
  • 조사기간 26. 11. 09.(월) ~ 11. 22.(일)
  • 조사기관 한국정책방송원 / 조사문의 : 인터넷방송실(TEL: 044-204-8330)
  • 조사문의 인터넷방송실(TEL: 044-204-8330)

• 이용자 현황

1. 귀하의 성별은 무엇입니까?

2. 귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

3. 귀하께서는 KTV 국민방송 홈페이지를 얼마나 자주 이용하십니까?

4. KTV 국민방송 홈페이지 접속 시 주로 어떤 기기로 접속 하셨습니까?

5. KTV 국민방송 홈페이지를 어떤 경로를 통해 알게 되었나요?

• 서비스 이용

6. KTV 국민방송 홈페이지의 메뉴는 명확하게 구분되어 있습니까?

7. 디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적절히 배치되어 보기에 편리합니까?

8. KTV 국민방송 홈페이지의 응답속도는 적정합니까?

9. KTV 국민방송 홈페이지에서 원하는 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있습니까?

10. KTV 국민방송 홈페이지 배경 이미지를 계절별로 변경하였는데 만족하십니까?

• 콘텐츠 이용

11. KTV 국민방송 홈페이지의 콘텐츠는 주기적으로 업데이트되고 있다고 생각하십니까?

12. KTV 국민방송 홈페이지에서 제공되는 콘텐츠는 만족하십니까?

13. KTV 국민방송 홈페이지에서 즐겨찾는 메뉴는 무엇입니까?(중복 선택)

14. KTV 국민방송 홈페이지를 통해 즐겨보는 콘텐츠는 무엇입니까?(중복 선택)

15. 국가기념식 관련 영상을 한곳에서 볼 수 있도록 메뉴를 신설하였는데 만족하십니까?

16. 국무회의 관련 영상을 한곳에서 볼 수 있도록 메뉴를 신설하였는데 만족하십니까?

17. 유튜브, 카드뉴스 등 다양한 형태의 온라인콘텐츠를 제공하였는데 만족하십니까?

• 종합평가

18. KTV 국민방송 홈페이지의 전반적인 만족도를 평가해주세요.

19. KTV 국민방송 홈페이지에 계속 방문할 의향이 있습니까?

20. KTV 국민방송 홈페이지를 주변 사람들에게 추천할 의향이 있습니까?

21. KTV 국민방송 홈페이지에 대한 의견을 자유롭게 기술해 주십시오. (선택사항)

• 상품권 응모자 정보 (선택사항)

상품권 응모를 원하실 경우에만 작성바랍니다.
휴대폰번호
※ 개인정보 수집•이용 동의 내용보기

※ 먼저 내용보기를 눌러 약관을 확인해주세요.

'한국정책방송원'은 귀하의 개인정보를 중요시하며, 개인정보 보호법령에 따라 아래와 같이 동의를 얻고자 합니다. 아래 사항에 대해 충분히 읽어 보신 후에 동의여부를 체크해 주시기 바랍니다.

  • ① 개인정보 수집 및 이용 목적 : 만족도 조사 및 상품 제공을 위해 수집·이용 되며, 수집한 개인정보는 본 수집·이용 목적 외의 다른 목적으로 사용 되지 않습니다.
  • ② 수집하는 개인정보 항목 [필수 항목] : 연령대, 성별, 휴대폰번호
  • ③ 개인정보 보유 및 이용 기간 : 개인정보 보호법에 따라 개인정보는 설문 종료 후 1달간 유지 후 일괄 삭제됩니다.
  • ④ 개인정보 동의 거부 권리가 있으나, 거부시 응모가 제한될 수 있습니다.
닫기
참여하기