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e영상역사관 이용자 만족도 조사

안녕하십니까?
한국정책방송원은 정부가 운영하는 케이블 채널로, 정부와 국민 간 소통의 징검다리를 지향하는 정책 전문 공공채널입니다.
한국정책방송원 홈페이지의 운영 전략체계 수립과 고객감동서비스 제공을 위한 질 높은 서비스 개선에 반영하고자 실시하고 있습니다.
보다 정확한 연구 결과를 위하여 성실한 응답을 부탁드립니다.

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  • 조사기간 25. 10. 27.(월) 09:00 ~ 11. 07.(금) 18:00
  • 조사기관 한국정책방송원 / 조사문의 : 인터넷방송실(TEL: 044-204-8330)
  • 조사문의 인터넷방송실(TEL: 044-204-8330)

• 이용자 현황

1. 귀하의 성별은 무엇입니까?

2. 귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

3. 귀하께서는 e영상역사관 홈페이지를 얼마나 자주 이용하십니까?

4. e영상역사관 홈페이지 접속 시 주로 어떤 기기로 접속 하셨습니까?

5. e영상역사관 홈페이지를 어떤 경로를 통해 알게 되었나요?

• 서비스 이용

6. e영상역사관 홈페이지의 메뉴는 명확하게 구분되어 있습니까?

7. 디자인 구성요소(아이콘, 색상, 글꼴 등)가 적절히 배치되어 보기에 편리합니까?

8. e영상역사관 홈페이지의 응답속도는 적정합니까?

9. e영상역사관 홈페이지에서 원하는 콘텐츠를 쉽게 찾을 수 있습니까?

• 콘텐츠 이용

10. e영상역사관 홈페이지의 콘텐츠는 주기적으로 업데이트되고 있다고 생각하십니까?

11. e영상역사관 홈페이지에서 제공되는 콘텐츠는 만족하십니까?

12. e영상역사관 홈페이지에서 즐겨찾는 메뉴는 무엇입니까?(중복 선택)

13. e영상역사관 홈페이지를 통해 즐겨보는 콘텐츠는 무엇입니까?(중복 선택)

• 종합평가

14. e영상역사관 홈페이지의 전반적인 만족도를 평가해주세요.

15. e영상역사관 홈페이지에 계속 방문할 의향이 있습니까?

16. e영상역사관 홈페이지를 주변 사람들에게 추천할 의향이 있습니까?

17. e영상역사관 홈페이지에 대한 의견을 자유롭게 기술해 주십시오. (선택사항)

• 상품권 응모자 정보 (선택사항)

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  • ① 개인정보 수집 및 이용 목적 : 만족도 조사 및 상품 제공을 위해 수집·이용 되며, 수집한 개인정보는 본 수집·이용 목적 외의 다른 목적으로 사용 되지 않습니다.
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