한국일보는 지난 22일 "정부가 배포한 '공직자 SNS 사용원칙'과 관련해, 정책에 대해 조롱할 경우 대응하지 말라는 정부의 지침은 입맛에 맞는 질문에만 답하라는 뜻으로 해석될 수 있다"고 보도했습니다.
이에 대해 문화체육관광부는 대응지침에서 단계별로 간단한 도식화 내용이 있지만 이는 아예 대응하지 말라는 내용이 아니라 섣부른 판단으로 발생할 수 있는 오해의 소지를 예방하기 위한 것이라고 해명했습니다.
또 세부내용을 보면 질문과 불만 사항에 즉각 답변하고 전문가에게 도움을 청해 도울 수 있는 범위에서 불만을 해소할 수 있도록 노력해야 한다는 내용을 담고 있다고 강조했습니다.
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