보건복지부는 노인돌봄과 장애인활동지원, 가사간병 방문지원, 산모신생아 건강관리지원 등 사회서비스에 대한 국민만족도가 지난해 88점으로 집계됐다고 밝혔습니다.
사회서비스는 도움이 필요한 국민에게 상담과 재활, 돌봄·정보제공·시설이용 지원 등을 통해 삶의 질이 향상되도록 돕는 제도입니다.
사회서비스 바우처 사업 이용자와 보호자 5천3백여 명을 대상으로 실시된 '2018년 사회서비스 만족도 조사'결과, 평균 만족도는 88점으로 2017년 86.8점보다 높았습니다.
항목별로는 적시성과 친절성 점수가 높았고 사업별로는 발달장애인부모상담의 만족도가 가장 높았습니다.
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