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정부가 경영난을 겪고 있는 영세자영업자를 돕기 위한 지원 사업을 확대 실시합니다.

영세자영업자는 3만원만 내면 업종 변경 등의 경영 개선을 위한컨설팅 받을 수 있습니다.

오세중 기자>

영세 자영업자에게 영업전략 수립이나 경영혁신, 분쟁에 대한 법률 등 전문 경영컨설팅 지원사업을 시작한 지 3년, 정부는 보다 질 좋은 서비스를 제공하기 위해 컨설팅 온라인 시스템을 개발해 업무처리의 신속성을 높이는 등 효과적인 컨설팅을 지원할 계획입니다.

이에 따라 경영 악화나 메뉴 개발 등에 관한 컨설팅이 필요할 경우 온라인이나 가까운 소상공인지원센터에 신청하고 수수료 3만원을 내면 5일 이내에 전문컨설턴트로부터 적합한 조언을 구할 수 있습니다.

지원대상은 근로자 5인 미만의 생활형 서비스업을 하는 자영업자이고, 골프, 귀금속, 댄스, 주점 등 사치, 향락적 소비나 투기를 조장하는 업종은 제외됩니다.

정부가 보조하는 컨설팅 비용은 50-80만원 선으로 컨설팅 건당 기본 50만원을 지급하고 먼 거리에 있는 지역을 컨설팅 할 경우 교통비 등을 감안해 10만원을 추가 지급합니다.

또한, 컨설팅 결과와 고객만족도에 대한 분기별 평가를 통해 우수 컨설팅 사례에 대해 20만원까지 인센티브도 지급합니다.

특히, 부실한 컨설팅 방지를 위한 관리도 강화합니다.

평가결과에 따라 부실한 컨설팅 중 최하위 10%는 적게는 3개월에서 많게는 18개월간 사업참여를 배제시킬 방침입니다.

아울러 자영업자와의 유착 방지를 위해 컨설턴트를 5배 추천하고 온라인에 의해 임의로 자동 추천하는 등 컨설팅 과정상의 문제점도 해결한다는 계획입니다.

한편, 온라인 시스템의 도입으로 신청, 접수부터 결과보고까지 인터넷으로 컨설팅 전 과정을 볼 수 있고, 컨설팅을 받은 자영업자의 정보도 데이터베이스화돼 체계적인 사후관리도 가능할 전망입니다.

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