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공정거래위원회가 독일 항공사 루프트한자의 특가 할인 항공권에 대한 환불 불가 조항은 불공정하다고 판단하고, 시정권고 조치를 내렸습니다.
루프트한자는 이용객들에게 항공운임 전액과 유류, 보안 할증료 환불과 예약 취소를 금지해왔습니다.
이번 조치로 특가 할인 항공권을 구매한 소비자는 항공운임 전액 환불은 물론 예약 취소도 가능하게 됩니다.
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