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상담이요..

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작성자 : 김 익 순(김 익**)
등록일 : 2002.09.16 14:05
고향의 부모님께 택배로 갈비세트를 배달했습니다.
다음날 배송이 된다고 하여 물건을 인수하기 위해
부모님이 하루 종일 아무 일도 못 하고 기다렸으나
아무 소식이 없었다고 해요..
업체에 여러 차례 전화를 해도 배송기사와 연락이 되지 않는다며
무조건 기다리라고 했구요..
배송능력이 되지 않으면 주문을 받지 않는 것이 상도의가 아닌지?
이 경우 어떻게 보상을 받을 수 있는지요?
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