1. 숨은 일꾼 국가보훈처 김미현 주무관을 만나다.
- 동분서주 발로 뛰는 18년차 공무원 김미현 주무관.
- 그녀가 야심차게 소개해 줄 오늘의 정책은‘국가유공자 전국호환 교통복지 카드’

2. 이제는 교통카드 한 장으로 끝!
- 여의도 상이군경회 방문.
- 지자체마다 달랐던 기존의 카드의 문제점은?
- 새로 발급될 카드 디자인 공유와 카드 신청서 작성 방법 설명.

3. 국가유공자 김도경의 고난한 서울 상경기
- 입영 4개월 만에 급성복막렴 발병으로 국가유공자가 된 김도경씨.
- 70세의 나이에도 현장에서 소방기술사 감리 감독 일을 하는 김도경씨는 주말마다 직장인 대전과 본가인 서울을 오가야 하는데 불편한 점이 한 두 가지가 아니다.
- 김도경씨와 직접 버스 시승을 하면서 기존 교통카드의 문제점을 보여준다.

4. 전국호환 교통복지카드를 위한 2년여의 여정
- 2020년 국민참여예산으로 사업예산을 확보, 2년여의 준비 과정 끝에 드디어 내년 1월 1일 시행을 앞두고 있다.
- 티머니 단말기 실험실 방문. 전국호환 프로그램 단말기 테스트.
- 모든 복지카드가 다 있는 조폐공사 방문. 복지카드를 조폐공사에서 관리하는 이유.

5. 교통복지카드 사각 지역을 찾아가다!
- 전국호환 교통복지 카드의 발행을 앞두고 있는 상황에서 아직 복지카드도 없어 현금으로 승차해야하는 사각지역이 있다.
- 경북 봉화군청 출장길에 나선 김미현 주무관 일행.
- 과연 봉화군청 교통복지카드 발행 정책 설득에 성공할 수 있을까?

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