국정을 더 촘촘히 살펴봅니다.
보도자료 브리핑입니다.
인공지능이 24시간 식품 민원을 상담해주는 시스템, '온고 지신' 운영이 시작됐습니다.
최근 2년간 국민신문고에 접수된 질의·답변을 검색할 수 있는 시스템인데요.
민원인이 질문을 하면, 인공지능이 질문 내용과의 유사도를 분석해, 가장 적합한 상위 3개의 답변을 찾아줍니다.
이를 통해 반복적인 단순 민원을 줄이는 데 도움이 될 것이라는 게 식약처의 설명입니다.
이 시스템은 푸드QR 누리집 '온고지신' 배너를 통해, 간편하게 이용할 수 있습니다.
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