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시청자의견

KTV 는 시청자 여러분의 의견을 프로그램에 적극 반영하겠습니다.

  • 프로그램에 대한 문의사항 작성 시 프로그램명과 방송일을 기재해 주시면 좀 더 빠르고 정확한 답변을 드릴 수 있습니다.
  • 특정인을 비방하는 내용, 상업적 게시물 내용 등은 공지 없이 삭제될 수 있습니다.

VOD다시보기에 관련된 답변입니다.

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작성자 : 운영자(운영자**)
등록일 : 2003.07.23 12:46
VOD서비스가 않되는 원인은 몇가지가 있습니다.

1.네트웍 대역폭이 부족한 경우
가입자의 인터넷 대역폭이 최소 300Kbps이상이 되어야 VOD서비
스를 정상적으로 받을 수 있습니다. (가입인터넷 회사에 문의)
* 전산원이나, 가입자의 인터넷관리 홈페이지에서 속도측정가능

2.개인용방화벽이 설치되어 있는 경우
개인용방화벽에서 미디어 플레이어에 대한 통제기능이 설정되어
있는 경우(프로그램마다 다름. 보유하고 있는 메뉴얼 참조)

3.통신사의 백본망 연동이 잘않되는 경우(극히 드문 경우)
KTV의 서버는 KT-IDC에 입주하여 있습니다. 가입자의
ISP와 KT간에 병목현상이 있을 수도 있음(가입인터넷 회사에 문의)

VOD다시보기에 관하여 다소 불편한점 죄송합니다.

저희 KTV 프로그램에 관심을 가져주시는 시청자께 감사드립니다

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