악성프로그램인 스파이웨어나 바이러스 등을 검색.치료하는 안티스파이웨어를 이용한 뒤에, 자신도 모르게 매달 요금이 빠져나가는 경우가 많아 소비자들의 주의가 요구됩니다.
한국소비자원에 따르면 올해 상반기에 이같은 소비자 불만은 4백아흔아홉건으로, 지난해 같은 기간보다 80.1%나 늘었습니다.
소비자원은 이같은 휴대전화 소액결제 피해와 관련해서 사업자와 원만히 처리되지 않을 때는 소비자원에 도움을 요청하면 된다고 안내했습니다.
(한국정책방송 KTV 위성방송 ch164, www.ktv.go.kr )
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