방송통신위원회가 스마트폰을 포함한 이동전화 단말기 전체에 적용되는 AS 가이드라인을 마련하고 시행에 들어간다고 발표했습니다.
'단말기 AS 가이드라인'은 구매자가 불편없이 단말기 AS를 받을 수 있도록 판매자인 이동전화사업자가 준수해야 할 내용을 담고 있습니다.
방통위는 그동안 단말기마다 AS정책이 다르고 또 이동전화 사업자와 제조사간 AS책임을 떠넘기는 경우가 많아 이용자들의 피해가 커 가이드라인을 마련했다고 설명했습니다.
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