중앙행정기관과 지방자치단체, 그리고 공공기관을 모두 아우르는 범정부적인 온라인 국민참여포털시스템이 내년 2월부터 본격적인 서비스를 실시할 예정입니다.
온라인 국민참여포털시스템은 국민 누구나 인터넷 단일창구를 통해서 행정기관에 고충민원을 제기하고, 각종 제도에 대한 개선의견을 낼 수 있도록 하는 시스템으로 국민의 정책참여를 활성화하기 위한 사업입니다.
정부는 통합서비스 체계가 완성되면 민원인들은 어느 기관 홈페이지에서 민원을 신청하느냐에 관계없이 곧바로 관련 기관의 민원시스템에 연계돼서 접수가 편리해지고 처리 시간도 짧아지게 된다고 밝혔습니다.
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