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앞으로 금융회사 홈페이지에 접속해서 민원을 낼 때 회원으로 꼭 가입하지 않아도 됩니다.
금융감독원은 금융회사 홈페이지를 통한 민원신청 절차에서 불필요한 회원가입과 로그인을 요구하는 문제점을 발견해 개선을 요구했다고 밝혔습니다.
금감원은 또 금융회사가 민원을 처리하는 과정에서 얻은 개인정보는 마케팅 등에 활용하지 못하도록 했습니다.
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