박성욱 앵커>
북한 이탈 주민에게, 실시간으로 정착지원 민원 상담을 받을 수 있는 챗봇 서비스가 제공됩니다.
통일부와 행정안전부는 국민비서 상담서비스와 하나포털을 통해 챗봇 서비스를 시행한다고 밝혔습니다.
탈북민은 챗봇 서비스를 통해 정착금·가산금 지원과 같은 정착지원 제도와 자주 사용하는 민원서류 발급을 안내받을 수 있습니다.
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