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'중고폰 보상프로그램', 파손되면 불가능하다? [사실은 이렇습니다]

생방송 대한민국 1부 월~금요일 10시 00분

'중고폰 보상프로그램', 파손되면 불가능하다? [사실은 이렇습니다]

등록일 : 2022.05.09

최대환 앵커>
휴대전화를 교체할 때 기존에 사용하던 기기를 보상 받을 수 있는 제도인 중고폰 보상 프로그램.
하지만 정작 이러한 프로그램을 통해 제대로 보상을 받는 경우는 그리 많지는 않다고 합니다.
조건이 까다롭고 이러한 혜택이 제대로 고지가 되지 않기 때문이라고 하는데요.
이에, 정부에서는 이용자들이 불편을 해소하고 더 많은 혜택을 받을 수 있도록 관련 제도를 개선했습니다.
방송통신위원회 단말기유통조사팀의 윤웅현 팀장과 자세한 내용 알아보도록 하겠습니다.
팀장님, 안녕하세요.

(출연: 윤웅현 / 방송통신위원회 단말기유통조사팀장)

최대환 앵커>
팀장님, 우선 중고폰 보상 프로그램이 정확하게 어떤 제도인지 간략하게 설명 부탁드립니다.

최대환 앵커>
그렇다면, 제도 개선으로 어떤 부분이 어떻게 달라지는 건가요?

최대환 앵커>
기존에는 중고폰을 보상 받으려면 꽤 까다로운 조건을 만족시켜야 했는데, 휴대전화가 파손 되었다면 수리 여부 상관없이 보상이 거의 불가능 했었다고요... 이 부분 역시 개선이 됐나요?

최대환 앵커>
네, 중고폰 보상프로그램 제도 개선과 관련해서 방송통신위원회 윤웅현 팀장과 자세히 알아봤습니다.
오늘 말씀 고맙습니다.



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