윤세라 앵커>
오는 12일부터 '여권발급 진행상황 알림 서비스'가 문자 메시지에서 카카오톡으로 전환됩니다.
외교부는 최근 문자 메시지로 알림 서비스를 받은 민원인이 이를 스미싱으로 오해하는 등 국민 불편이 지속됨에 따라 외교부 로고와 인증마크가 부착된 카카오톡 알림톡으로 변경하기로 했다고 설명했습니다.
외교부는 카카오톡을 사용하지 않거나 기존 통신사 문자메시지를 선호하는 민원인에게는 문자 메시지로 안내 메시지를 받을 수 있다고 덧붙였습니다.
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