임소형 앵커>
국민권익위원회가 가족 간, 직장 내 언어예절 개선방안에 대한 설문조사를 실시했는데요.
호칭을 지금보다 객관적이고, 성대칭적으로 바꿔야 한다는 응답이 많았습니다.
김유영 기자입니다.

김유영 기자>
국민권익위원회와 국립국어원은 국민생각함을 통해 '일상 속 호칭 개선방안'에 대한 설문조사를 실시했습니다.
이번 조사는 가족.친척 간 그리고 직장에서 손님·종업원 간 언어예절에 대한 것으로 응답자들은 '객관적, 직무적, 성대칭적'으로 호칭이 바뀌어야 한다고 답했습니다.
특히, '도련님, 서방님, 아가씨'라는 호칭을 계속 사용해야 하는가라는 질문에, 여성은 전체 93.6%가, 남성은 전체 56.8%가 '바꾸자'고 응답했습니다.
어떻게 바꿔야 하는지 조사했더니, 여성 응답자의 60.7%는 처남·처제처럼 '부남·부제'로 바꾸자고 응답했습니다.
'00씨'로 이름을 부르자는 의견은 여성이 54%, 남성은 가장 많은 53.3%가 찬성했습니다.
또 '동생 또는 동생분'이란 호칭은 남성의 27.2%가 선호하는 것으로 나타났습니다.
또 시집·시가를 높여부르는 '시댁'이라는 말처럼 처가를 높여 부르는 '처댁'이라는 단어를 새로 만드는 방안에 대해 여성은 91.8%, 남성은 67.5%가 찬성했습니다.

전화인터뷰> 김태웅 / 국민권익위원회 국민신문고과
"한마디로 부부의 성별에 따라 상대측에 대한 호칭이 비대칭적이란 얘긴데요, 이번 조사에서는 이런 비대칭적 호칭을 고쳐야 한다는 의견이 남녀 모두에서 50%이상으로 나타났습니다. 여성쪽만 낮춰부르는 현재의 비대칭적 호칭체계를 대칭적으로 바꾸자는데..."

직장에서 흔히 쓰이는 '00양, 00군, 미스터 0'이란 호칭은 남녀 응답자의 79.6%가 '안 된다'고 답했습니다.
이는 연령별로 차이가 있었는데 20대에서 '안 된다'는 응답이 84.7%로 가장 많은 반면, 60대 이상은 42.3%만 '안 된다'고 응답했습니다.
손님을 부를 때 적절한 호칭으로는 '손님, 고객님, 00님'이란 호칭이 적절하다는 응답이 많았고, 직원을 부를 때는 '직함'을 부르는 것에 대한 선호도가 높아 객관적이고, 직무적 호칭을 선호하는 것으로 나타났습니다.
(영상편집: 김종석)
국립국어원은 이번 조사 결과를 적극 반영해 관계 부처 등 각계 의견을 수렴해 호칭 체계를 정비할 예정이라고 밝혔습니다.

KTV 김유영입니다.

 

 

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