KTV 편성개방
카카오톡처럼 하나의 앱에서 다양한 서비스를 제공하는 슈퍼앱에 대한 실태점검이 이뤄졌습니다.
개인정보보호위는 운영사에, 앱 내 서비스 간 개인정보를 공유할 때 관리 강화가 필요하다고 권고했습니다.
문기혁 기자입니다.
문기혁 기자>
슈퍼앱은 하나의 앱에서 검색과 쇼핑, 결제 등 다양한 서비스를 제공하는 온라인 플랫폼을 말합니다.
여러 서비스 사업자가 연계돼 있는 만큼, 개인정보를 이전, 공유할 때 더욱 면밀한 보호, 관리가 필요하단 지적이 제기돼 왔습니다.
개인정보보호위원회가 카카오톡과 네이버, 쿠팡과 배달의민족, 당근 등 5개 '슈퍼앱'에 대한 사전 실태점검을 실시했습니다.
사전 실태점검은 개인정보 보호 침해 사고 전에 선제적으로 예방, 점검하는 제돕니다.
법 위반사항이 발견되면 시정권고하고, 법 위반은 아니지만 개선이 필요하다고 판단될 경우에는 행정지도 성격의 개선권고를 부과합니다.
점검 결과, 개인정보위는 앱 서비스 간 개인정보 이전·연계 지점에 대한 관리 강화를 개선권고했습니다.
반드시 개인정보 보호 담당부서가 참여해 내부통제를 강화하고, 데이터 분석저장소 접속기록을 2년간 관리·점검하도록 하는 내용입니다.
아울러, 불필요한 동의 항목을 줄이도록 개선권고했습니다.
동의 항목이 너무 많을 경우 이용자가 실제 동의가 필요한 항목이 무엇인지 제대로 확인하기 어렵기 때문입니다.
또, 이용약관 등에 서비스 목록을 명확히 안내하고, 서비스별로 탈퇴가 가능한 기능을 마련하도록 하는 등의 내용도 개선권고했습니다.
녹취> 전승재 / 개인정보보호위원회 조사3팀장
"이번 점검은 국민 대다수가 이용하는 슈퍼앱 서비스의 개인정보 처리 과정 전반을 선제적으로 살펴봄으로써 국민 생활 밀접 서비스에서 발생할 수 있는 개인정보 자기결정권 침해 위험을 사전에 차단하는..."
개인정보위는 향후 이행점검 등을 통해 개선권고 사항이 제대로 준수되는지 지속 확인할 계획입니다.
(영상취재: 김태형 / 영상편집: 최은석)
KTV 문기혁입니다.
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