문의하신 "On-Air"는 확인한 결과 이상없음을 알려드립니다.

혹시 귀하의 컴퓨터상에 문제가 있을수 있으므로 아래사항을 참고하시기 바랍니다.

1.네트웍 대역폭이 부족한 경우
가입자의 인터넷 대역폭이 최소 300Kbps이상이 되어야 VOD서비
스를 정상적으로 받을 수 있습니다. (가입인터넷 회사에 문의)
* 전산원이나, 가입자의 인터넷관리 홈페이지에서 속도측정가능

2.개인용방화벽이 설치되어 있는 경우
개인용방화벽에서 미디어 플레이어에 대한 통제기능이 설정되어
있는 경우(프로그램마다 다름. 보유하고 있는 메뉴얼 참조)

3.통신사의 백본망 연동이 잘않되는 경우(극히 드문 경우)
KTV의 서버는 KT-IDC에 입주하여 있습니다. 가입자의
ISP와 KT간에 병목현상이 있을 수도 있음(가입인터넷 회사에 문의)

4.미디어플에이어 버전이 낮을 경우
미디어 플에이어 9.0 및 패치를 업그레이드 해주세요.

저희 KTV 프로그램에 관심을 가져주시는 시청자께 감사드립니다