본문바로가기 메뉴바로가기

이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.
공식 누리집 주소 확인하기
go.kr 주소를 사용하는 누리집은 대한민국 정부기관이 관리하는 누리집입니다.
이밖에 or.kr 또는 .kr등 다른 도메인 주소를 사용하고 있다면 아래 URL에서 도메인 주소를 확인해 보세요
운영중인 공식 누리집보기
한일 정상회담 한미 정상회담
본문

KTV 국민방송

영사콜센터 개소 1주년 행사 열려
24시간 전화로 영사서비스를 제공하는 외교통상부 영사콜센터가 문을 연지 1주년을 맞았습니다.

반기문 외교통상부 장관은 3월 31일 기념사에서 과거 외교통상부의 영사서비스에 문제가 있다는 인식아래 콜센터를 열었으며 이제는 전세계에서 전화를 통해 문제를 해결하는 외교혁신의 사례가 됐다면서 직원들을 격려했습니다.

외교통상부는 지난해 개소당시에는 민원 전화가 월 2천건이었으나 현재는 월 1만여건 수준으로 늘어나서 국민들의 이용이 크게 늘었다고 설명했습니다.